Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni in base alle quali Frostspire concede rimborsi sui servizi di consulenza.

1. Servizio di Diagnosi

Per il servizio di Diagnosi è possibile richiedere il rimborso completo entro 7 giorni dal pagamento, purché la sessione di lavoro non sia ancora stata erogata.

2. Percorso Strategico

Trattandosi di un servizio continuativo a canone mensile, è possibile disdire con un preavviso di 30 giorni. Il mese già avviato non è rimborsabile, mentre eventuali mensilità non ancora iniziate vengono restituite integralmente.

3. Soluzione Impresa

Le condizioni di rimborso per i progetti su misura sono definite nel contratto personalizzato sottoscritto con il cliente.

4. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso vanno inviate a [email protected] indicando i dati del contratto. I rimborsi approvati sono effettuati tramite bonifico bancario entro 14 giorni lavorativi.

5. Esclusioni

Non sono rimborsabili i servizi già interamente erogati e i materiali personalizzati già consegnati al cliente.